Conditions Générales et Politique de Confidentialité
CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES
1. Prise de rendez-vous : - Les rendez-vous pour les prestations de service en développement personnel auprès de Sandy Charlet - Sophro & Mémoires se font via la messagerie privée des réseaux sociaux (Messenger) par téléphone, au mieux via Whatsapp au 07.68.27.05.00, par e-mail sur scharlet.sophro@hotmail.com ou en personne. - Les disponibilités de votre praticienne sont indiquées lors de la prise de rendez-vous.
Les rendez-vous sont proposés en présentiel à domicile dans un rayon de 15 km autour de la Bassée (59) ou de Cucq (62) (plus de km me contacter) ou en visio-conférence via Whatsapp.
2. Paiement pour les séances individuelles: Le montant de total de la prestation vous sera demandé lors de la prise de rendez-vous. Il est permet de bloquer votre place et votre créneau. Cet acompte est non-remboursable.
Pour les séances de groupe: le montant intégral vous sera demandé - votre inscription vous engage et est importante pour la fluidité et garantir le groupe. Les Tarifs de groupe sont donc non-modifiables et non remboursables.
Sans paiement, votre rendez-vous ou participation au groupe n’est pas confirmée.
-Pour les SophroCoachings Intégratifs : le paiement intégral est demandé lors de votre inscription et est non-remboursable.
-Pour les formations : Suite à la signature de votre contrat de formation, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, passé ce délai, le paiement à minima d’un acompte de 30% vous sera demandé, le solde étant dû à 30 jours de la date de début de formation.
3. Annulation et report de rendez-vous : - En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, le client doit prévenir le praticien au moins 72 heures à l'avance. Le paiement effectué est non-remboursable mais era maintenu sous forme d'avoir pour un report de rendez-vous.
- En cas d'annulation ou de report de rendez-vous moins de 72 heures à l'avance, le montant total de la prestation réservée est dûe.
Au-delà de 2 annulations ou demande de report à moins de 72 heures du rendez-vous, votre praticienne Sandy Charlet, Sophro é Mémoires se réserve le droit de ne plus accepter la prise de rendez-vous pour ce client.
-Pour les formations : Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, au-delà de ce délai, en cas d’annulation, votre acompte sera dû et donc non-remboursable. Pour toutes annulations à moins de 30 jours du début de la formation, le montant total de la formation sera dû.
4. Tarifs et paiement : - Les tarifs des prestations de Sandy Charlet, Sophro & Mémoires sont indiqués sur le site internet, sur les pages de réseaux sociaux utilisés ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.
- Le paiement des prestations se fait en espèces si en présentiel, CB via lien de paiement en ligne (Stripe), Paypal. Les virements et les chèques ne sont pas acceptés.
Si vous optez pour le 3X sans frais avec Klarna ou Scalapay ou 4X sans frais avec Paypal, et que vous êtes amené à annuler votre prestation, les frais de transaction Paypal reste à la charge du client et sont donc non-remboursables.
5. Confidentialité : - Toutes les informations échangées lors des prestations de service avec Sandy Charlet, Sophro & Mémoires sont confidentielles. - Le praticien s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles du client à des tiers.
6. Responsabilité : - La praticienne ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client suite à une séance de développement personnel, de psychotraumatologie ou à un SophroCoaching Intégratif. - Le client est entièrement responsable de ses actions et de leurs conséquences. Sandy Charlet, Sophro & Mémoires ne se substitue en aucun cas à la médecine traditionnelle et recommande expressément de ne jamais stopper un traitement ou suivi médical en cours. En cas de doutes, consultez votre médecin traitant ou votre psychologue/psychiatre.
En acceptant ces conditions générales de vente, le client s'engage à les respecter et à se conformer aux règles énoncées ci-dessus. Toute infraction à ces règles pourra entraîner l'annulation des prestations de service auprès de Sandy Charlet, Sophro & Mémoires et la mise en Blacklist.
CONFIDENTIALITE
Votre praticienne Sandy Charlet, Sophro & Mémoires s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et de ses clients. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que les informations de contact et les antécédents médicaux si nécessaires (avant la pratique de certaines séances). Nous ne partageons ces informations qu'avec les prestataires de services tiers nécessaires à la prestation de nos services. Toutes les informations collectées sont stockées en toute sécurité et nous prenons des mesures pour assurer leur protection. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous nous engageons à les supprimer en toute sécurité une fois qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre, et nous vous encourageons à vérifier régulièrement pour rester informé de toute modification.